
- 一體化市場發展策璐——汽車租賃與酒店業、旅游業的合作
一體化發展,就是選擇與汽車租賃相關的行業,如旅游業、酒
店業等,開展跨行業合作,合作方均以各自產業為核心,協同經
營,形成有機的整體,為客戶提供多種配套服舟,共同促進各自業
務的發展。例如:汽車租賃企業與旅游業的合作,可以采取開展自
駕車旅游的方式,由租賃公司握供車輛及隨團維修維護』、員,由旅
行社開辟旅游線路和旅游景點,提供導游等服務;汽車租賃企業%
賓館酒店的合作,可必采取相互代為預訂的方式,酒店可為住店客
人提供在價格上具有一定優惠幅度的汽車租賃服務,而汽車租賃公
司可為租車客戶提供酒店優惠預訂服務。這樣,無論是旅行社、酒
店,還是汽車租賃公司,都增加了服務項目和客戶數量,而消費者
則獲得了更多的便利和實惠。
因此,一體化發展策略,其實質是整個社會不同行業間大協作
和大聯合的體現,對于整個社會資源的合理配置和利用具有重要的
意義。實際上,一體化發展策略在國外汽車租賃公司已經被運用得
非常嫻熟了,有關這方面的內容請讀者參見本書第二章的介紹。在國內,北京世紀通汽車俱樂部在汽車租賃服務網絡的基礎上,開發
商務服務網絡的作法,可以算作國內汽車租賃企業實施一體化發展
策略的有益嘗試。1998年底,世紀通與國內近干家賓館、旅行社、
景區景點、航空服務中心、餐飲娛樂機構建立起良好的業務合作關
系,實現了以“互為宣傳,互為預訂,相互提供優惠價格”為主要
內容的一體化合作,不僅使合作各方獲得更有針對性的宣傳、更多
的客源,同時也使消費者獲得了更便捷、更宴惠的服務,實現了良
好的社會效益和經濟效益。
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